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配件保修条例

保修期

自购买之日起,产品保修3个月( 合作的配件,请以合作方保修条款为准)

七日内免费退货

购买之日起7天内(含),根据国家最新3包规定,您可以选择退货或者修理。如果选择退货,销售商将按照购买价格(以正式购货发票价格为准,下同)一次性退清货款。

8至15天免费换货

购买之日起第8天至第15天内(含),产品出现质量问题,可以换货或者修理。如果选择换货,销售商将免费为您更换商品。

购买者在以下条件下不享受免费保修服务,您可以选择有偿服务

1. 因误用、滥用、不适当使用、疏忽而对产品进行的任何不当使用引起的不良和损坏。
2.由于自然灾害,强力,不可抗力,非可预见性时间及其他非本公司可控因素引起的不良和损坏。
3.无有效发票(能证明在保修期内除外)。
4.超过本保修条款规定退换期限的。

售后服务热线电话:
400-720-6688

温馨提示:
您在中华人民共和国境内(港、澳、台地区除外)任何一处购买并使用的果壳电子产品,出现保修范围内的故障时,可以就近前往任何一家果壳电子认证维修机构所在地进行维修,或直接拨打果壳电子客服热线咨询。

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